验货与签收

货物验货:

货物送达客户指定地点之后,有客户及我司配送人员一同清点货物数量、型号等订单要数。查看货物品质。确认有无损坏。

非质量问题的退换货:

客户在商品送达时可当场验收,如发生有物品需要退货,需与无锡捷康科技有限公司售后服务部确认是否可以退换货后、可交由我们的物流人员将需退换的商品带回(商品外包装必须完整,且不影响二次销售的情况下)、无锡捷康科技会有相关负责人为您进行退换货。

以下情况不可进行退换货:

因客户责任,造成商品外观及外包装、配件及使用性能损坏的货品。

无故要求将货物随意更换成其他产品。

特别订货:应客户的要求、特别购买定制的商品,如直送定单、代客户采购等。

手机、数码、通讯、IT、摄照和办公设备类产品按国家规定的三包条款执行,无质量问题不可退货。

食品类及日用品类商品不能进行退货。

签订合同的按合同条款执行。

客户不能提供原始购物凭证(发票)及三包凭证。

促销活动的赠品不能进行退货。

因客户方原因造成退货的,无锡捷康科技将根据具体的情况决定是否提供有偿的退货服务,有偿的退货服务具体收费标准电话咨询。外地客户不在服务范围之内。

货物签收:

在确定货物符合客户订单要求,数量准确,无需退换货的情况下。由客户在无锡捷康科技有限公司送货单据上签字,确认接收到该批配送给货物。送货单一是四联,一联交由客户保存,其余联带回公司留档备查。