一、客户范围：
免费送货区域客户：单笔订单满200元，无锡市区域，包括新吴区、梁溪区。。。。。
收费送货区域客户：指订单送货地址在免费配送区域之外的客户和订单不满200元的客户及宜兴、江阴区域。
外省市客户：指订单发送地址在无锡市区域之外的外地客户。
二、会员客户：
通过网上、电话、传真在公司网站进行注册的客户，或经过双方专门签订购销合同，即可成为会员客户。
三、工作日、工作小时定义：
在本公司服务条款中的工作日定义指每周一至周五，不含国家法定节假日。
在本公司服务条款中的工作小时定义指每工作日的 8:30至18:00。
四、订货方式、确认：
在线订货：通过本公司公用品网站，依照采购系统流程进行在线订货。在线订单当订货系统确认后即生效。
离线订货：通过传真、电话订货或与销售人员签订具体的购销合同进行订货。此订单人工确认后即生效。
五、送货及费率：
无锡市免费送货区域客户：若所订购商品为办公用品／劳保用品/生活用品总价在200元以上，在订单生效后24个工作小时之内收到。若所订购商品为办公设备/办公耗材，在订单生效后2个工作日之内收到。若所订购商品不足200元，本公司将收取10元人民币的配送费用。
无锡市收费送货区域客户：若所订购商品总价在800元以上，在订单生效后2个工作日之内送到；若订购商品总价低于800元，本公司将收取50元运输费。
外省市客户：款到发货。
紧急送货：凡客户要求在3个工作小时之内送货的订单为紧急订单，每单收取订单总额10%的服务费，取低每单收费不少于10元人民币。
六、价格说明：
价格随时波动时有调整，客户订货价格以当日网上价格为准，生效后的订单价格均系当日网上价格。
我公司保留本服务条款所有内容解释和修改的权利。