货物验货：
货物送达客户指定地点之后，有客户及我司配送人员一同清点货物数量、型号等订单要数。查看货物品质。确认有无损坏。
非质量问题的退换货：
客户在商品送达时可当场验收，如发生有物品需要退货，需与我公司售后服务部确认是否可以退换货后、可交由我们的物流人员将需退换的商品带回（商品外包装必须完整，且不影响二次销售的情况下）、我公司会有相关负责人为您进行退换货。
以下情况不可进行退换货：
因客户责任，造成商品外观及外包装、配件及使用性能损坏的货品。
无故要求将货物随意更换成其他产品。
特别订货：应客户的要求、特别购买定制的商品，如直送定单、代客户采购等。
手机、数码、通讯、IT、摄照和办公设备类产品按国家规定的三包条款执行，无质量问题不可退货。
食品类及日用品类商品不能进行退货。
签订合同的按合同条款执行。
客户不能提供原始购物凭证（发票）及三包凭证。
促销活动的赠品不能进行退货。
因客户方原因造成退货的，我公司将根据具体的情况决定是否提供有偿的退货服务，有偿的退货服务具体收费标准电话咨询。外地客户不在服务范围之内。
货物签收：
在确定货物符合客户订单要求，数量准确，无需退换货的情况下。由客户在我公司送货单据上签字，确认接收到该批配送给货物。送货单一是四联，一联交由客户保存，其余联带回公司留档备查。